Немедленно сообщите о случившемся в Ваш банк

Для того, чтобы заблокировать карту, Вам необходимо сообщить оператору службы номер и срок действия Вашей карты и ответить на его вопросы. Кроме того, уточните фамилию, имя и отчество оператора, принявшего от Вас сообщение.

Если Вы находитесь за границей и не можете сообщить об утере карты ни по одному из известных Вам телефонов, обратитесь в сервисные центры платежных систем.

В письменной форме известите Ваш банк о факте утери

В заявлении должны быть подробно изложены все обстоятельства утери/хищения карты, а также сведения о ее незаконном использовании, если таковые стали Вам известны. После получения банком подобного заявления (если не выяснится, что незаконное использование имело место с Вашего согласия), Ваша ответственность за дальнейшее использование карты прекращается.

Если карта была у Вас украдена, заявите о случившемся в милицию или полицию, или в консульский отдел Российской Федерации в стране, на территории которой произошла кража, при этом квитанция о заявлении (копия протокола) должна быть предъявлена в банк.

credcard.ru

ВТБ 24 стал победителем банковской премии «Большие деньги» в номинации «Банк года в сфере потребительского кредитования».

Решение о присуждении премии было принято по результатам анкетирования руководителей ведущих банков страны.

Церемония награждения прошла 21 ноября в рамках празднования Дня банкира, организованного журналом «Итоги» и международным рейтинговым агентством Fitch Ratings совместно с Российским союзом промышленников и предпринимателей.

В Дне банкира—2007 приняли участие руководители более 80 крупнейших банков России и банков СНГ, а также Банка России, Минфина, главы федеральных ведомств финансового блока Правительства РФ, банковских ассоциаций, влиятельные СМИ.