Сектор автокредитования продолжит бурный рост
Интерес потенциальных заемщиков к автокредитованию не падает. При этом намечается тенденция к увеличению спроса на кредитование автомобилей китайского производства.
Подержанные иномарки и недорогие отечественные автомобили многие предпочитают покупать за счет потребительских кредитов или кредитных карт, поскольку в этом случае не требуется страхование автомобиля и у клиента имеется большая гибкость при покупке: Длительные сроки кредитования клиенты склонны выбирать больше для удобства.
А заместитель директора департамента розничного кредитования Бинбанка Антон Рудь считает, что в настоящий момент большинство потенциальных клиентов заинтересованы в получении кредитов в максимально короткие сроки.
Таким образом, в связи с постоянно возрастающей конкуренцией на рынке автокредитования наибольшую популярность приобретают специальные субсидированные программы, реализуемые банками совместно со страховыми компаниями и автосалонами. Экспресс-программы предусматривают меньшее время, располагаемое банком на проверку заемщика.
То есть для банка экспресс-кредит более рискованный, что, несомненно, отражается на эффективной процентной ставке. Решение о предоставлении кредита можно получить в банке заранее, после этого будет достаточно времени на выбор машины. Заместитель начальника департамента маркетинга и банковских продуктов Русского банка развития Сергей Сергеев советует при выборе кредитной программы отталкиваться от целей и возможностей.
Однако он будет дороже. Экспресс-кредитование имеет место в основном в ценовой категории до 20 тыс. Оформляя кредит, не стоит упускать и такой нюанс, как страховка. Сейчас многие банки навязывают заемщику страховые компании, в которых зачастую страховка значительно дороже, чем в других. Конечно, стараниями Федеральной антимонопольной службы подобная практика становится редкостью.
Не за горами тот день, когда заемщик будет сам определять страховщика, выбирая его, как говорится, из большого списка. Пока банкиры оправдываются тем, что большинство банков предлагает широкий перечень страховых компаний:
Ну а с приходом на рынок банков, принадлежащих автопроизводителям, потенциальные заемщики только выигрывают, так как, чтоб не потерять рынок, российские представители финансовых институтов стали смягчать условия получения кредитов, однако это касается только сервиса и некоторых льгот, а вот процентные ставки понижаться не будут, даже наоборот.
По признанию Валерия Торхова, через месяц его банк планирует пересмотреть процентные ставки в сторону повышения, и скорее всего другие банки сделают то же самое. Так что приход иностранцев не пугает отечественных банкиров. По информации из разных источников, выход на российский рынок планируют Renault-Nissan, General Motors и BMW. Но российских банкиров не страшит приход иностранцев на отечественный рынок автокредитования.
Банкиры считают, что серьезно потеснить российские банки будет непросто. Кроме того, финансовые подразделения иностранных автоконцернов могут потеснить российские банки только в сегменте новых автомобилей.
В каком банке кредит на авто не в тягость, а в удовольствие?
Для автолюбителя - планирующего взять машину в кредит, важными критериями при выборе банка являются параметры кредита.
Особенно важна первая встреча с банком. На этапе знакомства вы можете чётко определить, стоит ли сотрудничать с этим банком? Сохранит ли банк ваши нервы, время и деньги? На основе оценок с помощью нашей методики был составлен рейтинг. Сколько ждать? Обычно в офисе банка есть хотя бы один свободный человек. Он готов рассказать вам или о самом автокредите, или у кого такую информацию можно получить. Хотя встречаются и крайности.
Кто консультирует?
Как это ни странно, консультировать по автокредиту может кто угодно. Секретарь, охранник, стажер или менеджер - все к вашим услугам. Когда все менеджеры заняты, в Альфа-банке с их обязанностями легко справляется охранник. В Московском кредитном банке это чуть хуже сделает малоопытный стажер.
Где консультируют?
В отношении места, где происходит консультация, у банков единого правила нет. Лишь в 5 случаях из 13 клиенту предложили присесть: Всё ли знают консультанты? Высоким уровнем компетентности отличаются далеко не все сотрудники. Наиболее ярко свою некомпетентность показала менеджер из МДМ-банка. Она с трудом отвечала даже на простые вопросы, а более сложными постоянно дергала двоих своих коллег. За это менеджер и получила 40%.
Насколько они внимательны?
Средний балл за концентрацию равен 8,2, что характеризует сотрудников, как не очень внимательных. Что необычного? В целом консультации по автокредиту проходят в нормальной ничем не примечательной обстановке. Но есть и исключения.