В поисках изюминок
Каждая из платежных систем, представленных в России, имеет свою изюминку. С отечественными дело обстоит проще, они различаются в основном масштабностью сети приема и региональным охватом. Иностранные же за десятилетия существования отработали множество дополнительных «крючков» для завлечения клиентов в условиях жесткой конкуренции. Особенно преуспели на этом пути American Express и Diners Club International. Эти клубные карты наделяют их владельцев ореолом престижа и стоят существенно дороже классических банковских продуктов.
DCI и AmEx - лидеры по выпуску карт для путешествий и развлечений (T&E - travel and entertainment). Каждому держателю предоставляется набор сервисных услуг, который включает в себя всевозможные страховки, организацию туристических и деловых поездок, бесплатный доступ в бизнес-центры и салоны (залы ожидания) в крупнейших аэропортах мира, услуги международной телефонной связи, различные системы бонусов и круглосуточную информационную поддержку. Карта рассчитана на людей, имеющих стабильный, выше среднего, доход и достаточно часто совершающих деловые или туристические поездки. К тому же American Express отличается наличием эксклюзивной программы Membership Rewards, которая предусматривает различные виды скидок и бесплатных услуг, которые держатель карты получает в зависимости от оборота средств по карте.
В настоящее время клиентам предлагаются карты DCI платиновые, экономичные и локальные, а American Express - Green, Gold и Platinum. Цвет карты AmEx свидетельствует о максимально возможном размере ежемесячных расходов по карте, который устанавливается для каждого клиента индивидуально. По истечении определенного срока со дня открытия American Express может принять решение об отмене ограничения на расходование средств по карте конкретного клиента. В этом случае держатель может пользоваться помесячным кредитом с обязательным возмещением сумм кредита в начале следующего месяца. American Express, как правило, работает по кредитной платежной схеме без начисления процентов за предоставленный кредит. Если расчеты с компанией производятся регулярно, то первоначальный платежный лимит может быть увеличен. При выдаче карты American Express учитывает не только объем средств на счету клиента, но и его социальный статус, место работы, должность, принадлежность к определенному классу и т.д.
DCI и AmEx в меньшей степени рассчитаны на получение по ним наличных средств, так что эта услуга дорога. Комиссия за снятие наличных составляет 4% от суммы операции, в какой бы стране мира она ни производилась, это без учета еще и собственно комиссии точки обслуживания.
В России American Express и Diners Club International работают с частными клиентами через уполномоченные банки. На Западе для получения подобных карт клиенту необходимо представить гарантии своей кредитоспособности. У нас же ответственность перед компаниями несет банк, выдавший карту. И для своей страховки он, в свою очередь, требует от клиентов специальный депозит с довольно существенной неснижаемой частью.
Впрочем, сейчас уже можно отхватить себе "кусочек престижа" на более льготных условиях. Во-первых, DCI в честь своего 50-летнего юбилея несколько снизило стоимость карт. А во-вторых, ведь есть и достаточно дешевые Diners Club valid only in Russia (только для России).